Met de CallMe app kun je oproepen van je 2Voice video-intercomsysteem eenvoudig beantwoorden op je smartphone, waar je ook bent. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je de app installeert en koppelt aan je systeem, geschikt voor zowel bewoners als installateurs.
Snel naar
Voorbereiding
Controleer eerst:
- Je smartphone heeft iOS 13 of hoger of Android 8 of hoger
- De CallMe app is geïnstalleerd (App Store of Play Store)
- Meldingen (notificaties) staan aan voor de app
- Energiebesparing/batterij-optimalisatie voor CallMe staat uit
- De app heeft minimaal toestemming nodig voor:
- Bestanden/media
- Audio
- Camera/video
- Telefonie
- Je hebt een QR-code om te koppelen:
- Uit een brief van de beheerder, of
- Op het scherm van je videotoestel
Voorwaarde
De CallMe functie moet geconfigureerd en actief zijn op de VOG5W-monitor.
Zie artikel: CallMe functie configureren voor VOG5W-monitor (voor installateur)
App instellen
- Open de CallMe app
- Doorloop de welkomstschermen
- Ga naar het scherm Aanmelden / Inloggen
Account aanmaken of inloggen
Kies wat voor jou van toepassing is:
Nieuwe gebruiker
- Tik op Aanmelden
- Vul je gegevens in
- Rond de registratie af
- Activeer je account via de e-mail
Bestaande gebruiker
- Vul je e-mailadres en wachtwoord in
- Tik op Inloggen
Systeem koppelen
- Ga op de homepage naar Locatie toevoegen
- Kies Door de QR-code te scannen
- Scan de QR-code:
- Uit de brief van de beheerder, of
- Vanaf de VOG5W videomonitor
Let op:
Een QR-code uit een brief is éénmalig bruikbaar. Stop je halverwege, dan heb je een nieuwe code nodig.
QR-code via VOG5W videomonitor (indien nodig)
Gebruik deze stappen als je de QR-code vanaf je videotoestel haalt:
- Druk 2 keer op de toets
om de Homepage te openen
- Ga met de pijltjestoetsen
naar het juiste pictogram
en bevestig met
- Kies Oproepen doorverbinden
en bevestig met
- Ga naar CallMe-configuratie rechtsboven
en bevestig met
Na enkele seconden verschijnt een QR-code op het scherm.
Naam van je woning instellen
- De app vult automatisch een naam in
- Pas deze naam aan als je wilt
- Tik op Opslaan
Koppeling afronden
- De koppeling is direct actief
- Je ziet je woning op de homepage van de app
Testen
Controleer of alles werkt:
- Je woning staat in de app
- Meldingen komen binnen
- Doe een testoproep bij het entreepaneel
Controleer tijdens de oproep:
- Oproepmelding
- Beeld
- Geluid
- Deuropener (indien aanwezig)
Praktische tips
- Zet energiebesparing voor CallMe altijd uit
- Sta alle gevraagde rechten toe
- Test direct na installatie
Veelgemaakte fouten
- Meldingen staan uit, waardoor je geen oproepen ontvangt
- Energiebesparing staat aan, waardoor de app niet goed werkt
- Niet alle toestemmingen zijn gegeven
- Verkeerde of oude QR-code gebruikt
- QR-code uit brief gebruikt en installatie onderbroken (code werkt daarna niet meer)